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Kaufen Sie beruhigt ein. Sinkt der Preis desselben Produkts innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung auf de.iegeek.com, kontaktieren Sie official@iegeek.com. Nach Prüfung erstatten wir die Differenz. Gilt nur für dasselbe Produkt, das auf de.iegeek.com gekauft wurde. Ausgenommen sind Blitzangebote, Mitgliederpreise, Gutscheine, Bundles, Gratisgeschenke, Angebote von Marktplatz- oder Wiederverkäufern, Auslauf- und Sonderposten, nicht vorrätige Artikel, Preisfehler und andere zeitlich begrenzte Sonderangebote.
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Bestellungen von de.iegeek.com können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Senden Sie für eine Rückgabe eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an official@iegeek.com. Artikel sollten im Originalzustand zurückgesendet werden, nach Möglichkeit mit Zubehör und Verpackung. Bei Rückgaben ohne Mangel trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern gesetzlich nicht anders geregelt. Bei gebrauchten, beschädigten oder unvollständigen Artikeln können wir einen angemessenen Betrag abziehen. Diese Regelung berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
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Die meisten vorrätigen Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Verfügbarkeit des Versanddienstleisters, Wetter, Zollabfertigung und Erreichbarkeit entlegener Gebiete variieren. Versandkostenfreiheit, Versandarten und teilnehmende Regionen können je nach Produkt und Aktion variieren. Bei Fragen kontaktieren Sie official@iegeek.com.
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Jedes auf de.iegeek.com gekaufte Produkt enthält lebenslangen kostenlosen Kundensupport für die Lebensdauer Ihres ieGeek-Produkts. Unser Team hilft bei Einrichtung, Installation, App-Verbindung, Fehlerbehebung, Firmware-Updates und allgemeinen Produktfragen. Schreiben Sie uns zu den üblichen Geschäftszeiten an official@iegeek.com. Der lebenslange Support umfasst ausschließlich technische Unterstützung. Er erweitert nicht die Garantie und beinhaltet keine kostenlosen Reparaturen oder Ersatzlieferungen außerhalb der geltenden Garantie oder Ihrer gesetzlichen Rechte.
Unser Support-Team hilft Ihnen bei Einrichtung, Fehlerbehebung und Produktfragen.
FAQ
Für welche Produkte gilt der 8 %-Rabatt?
Nachdem Sie den Rabatt auf der Aktionsseite aktiviert haben, gilt er für alle Produkte im gesamten Shop.
Ich kaufe zum ersten Mal. Gibt es bei ieGeek Kameras ein verpflichtendes Monatsabo?
Nein, keine Sorge. Unsere Sicherheitskameras lassen sich hauptsächlich in zwei Kategorien einteilen: 4G-Kameras und WLAN-Kameras.
Bei unseren 4G-Kameras ist eine kostenlose 7-tägige Datennutzung enthalten. Danach können Sie über den SIM-Kartensteckplatz am Gerät einen Anbieter Ihres Vertrauens nutzen. Die meisten großen europäischen Anbieter werden unterstützt. Alternativ können Sie ein Datenpaket in unserer App buchen. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, ausschließlich unser Abo zu nutzen.
WLAN-Kameras benötigen keinen 4G-Tarif. Die Grundfunktionen der Kameras können kostenlos genutzt werden.
Einige Cloud-Speicher- und erweiterte KI-Funktionen sind kostenpflichtig. Alle Kameras unterstützen jedoch unbegrenzt viele kostenlose 6-Sekunden-Cloud-Aufnahmen innerhalb von 7 Tagen. Außerdem unterstützen alle Modelle lokale Speicherung mit SD-Karten bis zu 128 GB. Auch ohne Cloud-Speicher können Sie Live-Bild und Wiedergaben über die Smartphone-App ansehen. Erweiterte KI-Funktionen wie Personenerkennung können optional abonniert werden, sind aber niemals verpflichtend und jederzeit kündbar.
Warum sehe ich nach dem Aktivieren keinen Rabattcode?
Der Rabatt wird nach dem Aktivieren automatisch im Warenkorb und an der Kasse angewendet. Legen Sie einfach ein Produkt in den Warenkorb, um den reduzierten Preis zu sehen.
Wie groß ist die kostenlose SD-Karte und wie erhalte ich sie?
Sie erhalten eine schnelle 32-GB-SD-Karte gratis. Legen Sie einfach eine beliebige ieGeek Video-Türklingel in den Warenkorb. Die SD-Karte wird automatisch hinzugefügt. Zusätzlich gilt für die Türklingel auch der 8 %-Shoprabatt, sodass Sie noch mehr sparen.
Kann der 8 %-Shoprabatt mit dem Bundle-Rabatt kombiniert werden? Welche Vorteile bieten Bundles?
Leider können die Rabatte dieser Aktion nicht kombiniert werden. Im Warenkorb und an der Kasse wird automatisch der höchste verfügbare Rabatt angewendet. Bundle-Rabatte liegen bei 10 % bis 16 % und sind damit höher als der 8 %-Rabatt. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen möchten, ist ein Bundle meist die bessere Wahl. Außerdem können Sie Ihr Bundle flexibel nach Bedarf zusammenstellen.
Wie erhalte ich das kostenlose Solarpanel oder die kostenlose Sicherheitskamera? Muss ich sie selbst in den Warenkorb legen?
Unten auf der Aktionsseite finden Sie die feste Einkaufsleiste. Links sehen Sie das Geschenk mit Fortschrittsring, rechts den aktuellen Bestellwert. Sobald Ihr Bestellwert 199,99 € oder 379,99 € erreicht, ist der Fortschrittsring vollständig gefüllt und das Geschenk wird automatisch in den Warenkorb gelegt. Sie müssen es nicht selbst hinzufügen. Schließen Sie einfach die Zahlung ab, und das Geschenk wird mit Ihrer Bestellung verschickt.
Hinweis: Bei einer Rückgabe muss auch das Geschenk mit zurückgesendet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wie hoch sind die Versandkosten? Wie lange dauert die Lieferung? Fallen zusätzliche Steuern an?
Bestellungen über 30 € werden auf der offiziellen Website kostenlos geliefert. Der Versand erfolgt aus europäischen Lagern. Die normale Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Tage; europaweit dauert die Lieferung in der Regel höchstens 15 Tage. Sollte es zu besonderen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie vorab per E-Mail. Für Bestellungen auf der offiziellen Website fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an.
